5月22日下午，公司再次召開創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)項目推進會。董事長、黨委書記、總經(jīng)理周素明在會上強調(diào)，要從嚴要求，用心落實好千分細則整改清單上每一項工作。市旅游局規(guī)劃發(fā)展處處長周道亮以及公司相關部門負責人參加推進會。副總經(jīng)理陸克家主持會議。

  在聽取公司相關部門負責人對于近階段創(chuàng)建工作新進展的匯報后，周素明就下一階段創(chuàng)建工作提出三點要求。一是立足高標準創(chuàng)建。從定性和定量兩個維度，一方面圍繞900分目標沖刺，實行換位思考，牢固樹立以游客為中心的理念；另一方面立足目標，讓硬的成精品，軟的有品位，短的快補齊。二是著力體系化運營。一要建立體系，要在工業(yè)旅游示范點運營的基礎上，盡快把旅游運營體系建起來，健全制度，建立客源形成機制、游客評價機制、服務考核機制，以游客為中心，為品牌加分；二要強化特色，加快陶瓷工藝體驗、等著我展示館的建設；三要拉長短板，圍繞“吃、住、行，游、購、娛”旅游業(yè)六要素，尤其要在“娛”上下功夫。三是確保一次性成功。時間要抓緊，一方面對已經(jīng)列入計劃的在途項目要抓緊畫句號，一方面對景區(qū)創(chuàng)建做的、短期內(nèi)能做成的，再立項、細化，圍繞6月10日自檢的時間節(jié)點倒計時推進；質(zhì)量快提升，景區(qū)運營質(zhì)量仍有很大的提升空間；壓力不降低，坐牢4A創(chuàng)建的基礎性工作，為今后運營奠定良好基礎，為高溝的發(fā)展團人氣、聚財氣，力爭上半年創(chuàng)成國家4A級旅游景區(qū)，提高今世緣的知名度、美譽度。 

  會上，周道亮就《景區(qū)千分表》得分情況作了簡要解讀，并就解決宣傳、導游、培訓和服務等具體問題作了解答指導。他表示將全心全意服務今世緣4A景區(qū)創(chuàng)建工作。(旅游公司) 

  又訊：為進一步推進今世緣景區(qū)的創(chuàng)建工作，提高景區(qū)的管理能力和服務水平，5月8日至9日，公司舉辦了今世緣景區(qū)創(chuàng)建國家4A級景區(qū)業(yè)務技能培訓班。漣水縣旅游局局長周軍霞、淮安市旅游局發(fā)展規(guī)劃處處長周道亮、市光大旅行社總經(jīng)理吳全等領導和旅游管理專家，專程前來公司指導授課。公司相關部門負責人、專兼職講解員共356人參加了培訓。

  在開班儀式上，周軍霞希望參加培訓的人員不僅要當好學員，更要當好宣傳員，共同促進今世緣景區(qū)的發(fā)展。同時，能夠?qū)⑴嘤枌W到的知識轉化為實際的工作能力和綜合素質(zhì)的提升，在工作中起到種子的作用，把學到的知識擴散到整個創(chuàng)建工作中去。

  本次培訓共分兩場，5月8日舉行的今世緣景區(qū)工作人員的業(yè)務知識培訓，由炎黃大學老師任艷霞、陸孟夏、縣消防中隊排長接克分別主講《旅游法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范》、《旅游法律法規(guī)及職業(yè)道德規(guī)范》、《導游知識及安全管理》及《旅游景區(qū)消防安全知識》。5月9日舉行的今世緣景區(qū)講解員及相關部門工作人員技能培訓，由市里運河文化長廊講解服務部經(jīng)理胡艷艷、紀毓，淮安市光大旅行社經(jīng)理吳全先后主講《講解員講解技巧及語言》和《景區(qū)運營及管理探討》專業(yè)課程。培訓結束后，周道亮還向公司各部門負責人深入講解了《今世緣創(chuàng)建4A級景區(qū)標準解讀》。 

  通過培訓，公司各部門工作人員深感自身責任重大，紛紛表示一定會把這次培訓學到的知識運用到工作中去，以這次培訓為起點，繼續(xù)不斷學習旅游景區(qū)管理的專業(yè)知識技能，為今世緣景區(qū)成功創(chuàng)建國家4A級景區(qū)貢獻自己的力量。

                                                  （余凱峰）