9月20日，在淮安市首屆“市長質量獎”頒獎典禮上，今世緣酒業董事長、總經理周素明代表公司領取了這一全市質量管理的最高獎項。

為引導和激勵企業追求卓越質量，鼓勵管理創新，增強競爭實力，2005年，國家頒布了《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》國家標準，國家質量獎勵制度也同時建立。去年5月，市政府常務會議討論通過了《淮安市市長質量獎管理辦法》。市長質量獎”每年評審一次，原則上每年評選不超過2家。由市長向獲獎單位頒發市長質量獎。

“企業管理從優秀向卓越轉變”，是今世緣酒業“十一五”的目標之一。也就在2005年這一年，今世緣酒業導入卓越績效管理模式，按《卓越績效評價準則》架構，系統整合質量管理、環境管理、食品安全管理、職業健康安全管理體系，構建了目標明確、結構合理、管理可控、評價科學的績效考核體系和管理對標體系。綜合的績效管理方法，提高了企業的整體績效和能力。這種創新整合，也為全國實施卓越績效模式的企業提供了成功的范例，受到了業內專家的高度評價。

以“單項冠軍”成就“團體冠軍”

從優秀到卓越的征程中，今世緣人把每一項工作都明確了標桿企業，在行業中找位置，在發展中找差距。以員工個體的進步促進團隊的跨越趕超，以各個條塊工作績效的提升，帶動整個企業的科學發展。

在市場競爭的潮頭浪尖上，今世緣人堅持“打造品牌，以質取勝，文化營銷，人才強企”的戰略，以緣載道，以緣傳情，以緣立譽，一路前行，用智慧和汗水換來了一串串絢麗的數字和一個個沉甸甸的榮譽。自2008年開始，企業連續三年躋身中國白酒業綜合效益“十強”行列。2006年，以全省總分第一的成績榮獲“江蘇省質量管理獎”；2009年，獲得“全國實施卓越績效管理模式先進企業”稱號；2011年，成為“江蘇省卓越績效管理孵化基地”。企業還榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國守合同重信用企業”、“全國企業文化建設工作先進單位”、“全國模范勞動關系和諧企業”、“全國模范職工之家”、“全國企業黨建工作先進單位”、“推動中國酒業發展優秀企業”、“振興蘇酒突出貢獻企業”等榮譽稱號。

企業的各項工作在卓越績效管理模式的推動下不斷提升，許多工作在行業內獨具特色或處于領先位置。品牌建設有聲有色。“今世緣”、“國緣”相繼成為“中國馳名商標”。“今世有緣，相伴永遠”、“成大事，必有緣”的品牌主張，贏得了越來越多消費者心靈的共鳴。市場業績連年攀升。始終把市場作為企業的“第一車間”，省內市場寸土必爭，實現了全覆蓋。省外市場得寸進尺，在全國20多個省份的部分區域落地生根。技改投入規?？涨?。綜合產能跨入全國白酒業前10位。科技實力明顯增強。組建了江蘇省今世緣生物釀酒技術研究院、博士后科研工作站等科研平臺，研發水平及產品品質處于行業前列。企業改革不斷深化。按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度要求，完成了股份制改造。隊伍建設活力倍增。把“人才強企”作為企業的“強基工程”。引進800余名以本科學歷為主體的高校畢業生。建立了“崗位靠競爭、薪酬靠貢獻”的企業薪酬和人才管理機制。員工幸福指數大幅攀升。把發展成果惠及廣大員工，改善了員工的工作生活環境。管理、營銷、技術骨干的薪酬待遇在蘇北地區具有吸引力和競爭力，一線員工收入在本地區處于領先水平。

“什么樣的過程管理，就有什么樣的績效”

沒有規矩不成方圓。今世緣酒業通過建立不同管理模式的標準化體系，理順管理體系之間的關系，實現了各體系管理的有效銜接。

建立了以通用基礎為提綱，包括技術標準、管理標準和工作標準。技術標準體系以國家相關標準為基礎，制定了設計、產品、采購、工藝等98個專項技術標準；管理標準體系明確了經營、采購、質量、設備與基礎設施等51個專項管理標準；工作標準體系則以崗位說明書和績效考核準則為基礎，建立了182個崗位工作標準。做到“時時有標準，事事有標準”，真正實現了生產經營過程、工作過程、服務過程和行為過程的標準化，以標準化促進管理和技術水平的跨越，以標準化促進生產經營績效的提升，以標準化促進目標的實現。同時，全面優化現有的制度和流程，推動制度流程化、流程表格化。通過對管理目標、管理現狀、管理環境、管理資源的再定位、再認識，按照“全面覆蓋、科學合理、便于操作、監督有力”的原則，對原有管理制度進行全面系統的修訂整合。

運用績效管理工具去解決問題，是卓越績效管理的基本要求。今世緣酒業構建以“持續改進”為主線的績效管理體系，把著眼點盯在不斷發現問題、改進工作、超越自我上。

建立成本管理的戰略目標，按照專業化團隊、精益化運作、標準化體系、信息化集成的“四化管理”的要求，提升成本控制水平。重抓增產降耗，對釀酒、包裝、制曲環節提出了階段性的降耗目標，明確了考核獎懲的具體措施；改革包裝物核算與考核的方法，在定額范圍內據實報耗，超定額的查明原因；以準時制生產為目標，推進趨零庫存管理，按“以銷定產”的原則，銷售的計劃性逐步增強；完善銷售預算管理，確保市場投入的有效性；狠抓現場管理，生產車間以標桿班組建設為載體，推行標準化班組建設。依據趨零法則，確立了產品質量零缺陷的目標；在大宗原輔材料物資采購環節，對供應商進行分級管理，建立了《供貨方評價準則》，年度考核，優勝劣汰。同時，注重“質量前移”，向合作伙伴推廣卓越績效管理模式和質量管理體系；對于銷售過程管理，幫助客戶建立“雙防”系統和防竄貨系統，為每個產品建立“身份證”，從技術上保證市場健康有序發展，使今世緣每一件產品均成為合格產品、消費者信得過產品。

績效管理的實踐，還使各部門對公司分解下來的指標和內部確定的各項業績指標細化量化，按關聯程度大小分解到相關部門、車間、班組，再進一步細分到每個崗位，各項指標橫向到邊、縱向到底，實現了員工個人目標和公司戰略目標的有機結合。

走“結構效益型”發展道路

“戰勝自我，追求卓越”是今世緣人在求生存、謀發展的歲月里歷煉成的群體意志和精神，在卓越績效這樣有形的管理模式指導下，凝聚成推動發展的巨大力量。

沒有最好，只有更好。永不滿足的今世緣人正懷揣“十二五”百億夢想，以卓越績效管理為平臺，致力于把市場做強做大，把工廠做精做美。圍繞新的目標，今世緣酒業已定好了“時間表”，排好了“路線圖”，建好了“保障線”。以“結構效益型”為發展模式，走具有今世緣特色的發展道路。把品牌力、產品力、渠道力凝聚成銷售力、執行力，進一步把市場做強做大，做深做精，做優做活，既追求發展的穩健，更追求發展的質量，提高整體績效水平和科學發展的能力?！笆濉鼻皟赡甓ㄎ粸椤稗D型升級年”，苦練內功，著力調整，把企業做強；后三年為“全面發力年”，厚積薄發，乘勢而上，亮出真功夫，打好組合拳，構建全國市場的新格局。

周素明在淮安市首屆“市長質量獎”頒獎儀式上說，從緣文化的角度講，我們常說的“緣分”是有條件的，“緣”是“因”，“分”是“果”，有緣才有分，因果相生，生生不息。那么，“質量”就是“因”，“效益”則為“果”。沒有質量，就沒有效益。沒有效益，就不可能實現可持續發展。從卓越績效管理的角度來講，質量是一個大的概念，不僅僅是我們平時所講的產品質量，它涉及到企業的方方面面，比如我們企業擁有的資源，管理的過程，經營的結果等等。任何企業，都應該把質量管理作為基業常青的生命線。也只有卓越的質量管理，才能產生卓越的績效。

（王愛紅  佘春燕）